ÜRÜNÜNÜZÜ SATMANIN KURALI

30/6/2008

FACEBOOK & SALESBOOK

 

“Akşam facebook’tan mesajlaşırız”,”Çok süper bir grup buldum sana da davet gönderdim kesin kabul et”,”Abi bizim resme yapılan yorumlar çok bomba ya”,”İnanmıyorum ilkokul arkadaşım beni eklemiş” gibi cümleleri birçoğumuz son dönemlerde fazlasıyla kullanıyoruz. 2007 yılına damgasını vuran ve kitleleri peşinden sürükleyen FACEBOOK kavramına gelin farklı bir boyuttan bakalım.

 

Size facebook üzerinden arkadaşınıza nasıl tequila gönderileceğinden, profil resminizi nasıl değiştireceğinizden, nasıl event oluşturacağınızdan veya insanların status kısmından onların biriyle çıkmaya başladıklarını ya da mevcut ilişkilerinden ayrıldığını nasıl takip edip ertesi gün arkadaşlarınızla bunun dedikodusunu nasıl yapacağınızdan bahsetmeyeceğim çünkü eminim bunları gayet iyi biliyorsunuzdur.

 

4 Şubat 2004 tarihinde Harvard Üniversitesi öğrencisi Mark Zuckerberg tarafından kurulan facebook, insanların arkadaşlarıyla iletişim kurması ve bilgi alışverişini sağlayan bir sosyal network ağı olması amacıyla öncelikle Harvard öğrencileri için kuruldu.Daha sonra Boston civarındaki okulları içine kapsayan facebook, ilk sene içerisinde de; Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm okullara yayıldı. Üyeler önceleri sadece okulun e-mail adresiyle üye olabiliyordu. Daha sonrasında da ağ içine liseler ve bazı büyük şirketler katıldı. 11 Eylül 2006 tarihinde ise facebook tüm e-mail adreslerine, bazı yaş sınırlandırmalarıyla açıldı.

2007 Temmuz ayı itibariyle de; 34 milyon kullanıcısıyla Dünya'nın en büyük üniversite tabanlı kullanıcılarına sahip oldu. Türkler facebook’u çok sevdi ve kısa zamanda dünyada ki kullanıcı sayısı sıralamasında ilk 5’e girdi bile.Aralık 2007 itibariyle; facebook'da 1.8 milyar resim bulunmaktadır, bu da kişi başı 44 resime eşittir.

 İlk teklif Viacom tarafından 975 milyon dolar olarak geldi; daha sonra eylül 2006'da Yahoo 1 milyar dolar teklifte bulundu. Ekim ayında ise; Google YouTube'u satın aldıktan sonra, facebook için 2,3 milyar dolar teklifte bulundu.24 Ekim 2007'de; Microsoft facebook'un %1,6'lık hissesini 240 milyon dolar'a satın aldı. Google ve diğer şirketler de benzeri bir yöntemle facebook hisselerine yönelmektedir.

İlk bakıldığında bu da Microsoft hikayesi gibi bir garajda 2-3 genç arkadaşın bir araya gelerek başladığı bir işin dünya markası olup çıkmasıyla, gençlerin hayatlarına mükemmel bir yön verdiğinin masalı gibi duruyor ama aslında her şey tek bir kurala dayanıyor “SATIŞ”.

 

 

Yüzyıllar önce insanoğlu’nun ilk alışverişi olan buğday – bakır değişiminden bu yana satış yapmanın tek kuralı hiç değişmedi “ EĞER KARŞINDAKİNE BİR ÜRÜN SATMAK İSTİYORSAN, MÜŞTERİNİ O ÜRÜNE İHTİYACI OLDUĞUNA İNANDIR.”

Zaten son dönemlerini yaşayan YONJA gibi arkadaş bulma siteleri, insanların arkadaş bulmaktansa kendi arkadaşlarıyla bir platform oluşturmak isteği sebebiyle hızla büyüyen facebook ile birlikte çöküşlerini yaşadı.Bazen “SATIŞ” müşterileri memnun etmektense bulunduğu pazarı geliştirmek için farklı kanallara yönelir, aynen facebook’un hedef kitlenin beklentilerine göre diğer sitelerden farklı içeriğe sahip olması gibi.

Sadece hedef kitlenizi belirleyin ve onlara peşinden sürüklenecekleri ve ihtiyacı oldukları şeyleri verin.Çoğumuzun isteği yeni arkadaşlar bulmaktansa geçmiş dönemdeki arkadaşlarımızla iletişimlerimizi koparmamaya uğraşmak, tekrar görüşmeye çalışmak veya bulunduğu ortam içerisindeki arkadaşlarıyla internet çağında da bir sosyal ortam oluşturmaktır.

Bunları baz alarak ortaya çıkan Facebook getirdiği yeniliklerle insanları sadece eğlence anlamında değil başarılı şirket örneği olması açısından da etkiliyor.En yeni pazarlama kanalı olan "Kulaktan Kulağa Pazarlama" yoluyla çok geniş bir kitleye yayılarak kısa zamanda mükemmel bir marka değerine sahip olmayı başaran facebook sadece müşterilerine istediğini sunmuyor aynı zamanda farklı sektörleri de geliştiriyor böylelikle hedef kitlesi portföyüne sadece gençleri değil şirketleri de ekliyor.Pazarlamada TV,Radyo reklamları artık yerini şirketin hedef kitlesinin bulunduğu sosyal web platformlarına bırakıyor. Halkla İlişkiler sektöründe de klasik basın bülteni, toplu davetiye gönderimi yerine şirketler, facebook gibi sitelerde event açma ve invite gönderme gibi kanallar kullanarak müşterilere ulaşıyor.CRM (Costumer Relations Management) konusunda inanılmaz bir sosyo-demografik bilgi bankasına benzeyen site hepimizin cinsiyet,yaş,ilgi alanı,eğitim durumu konularında Müşteri İlişkileri Yönetimi için paha biçilmez bir hazine sunuyor.

Tek bir sitenin 3 yılda dünyayı nasıl etkilediğine şahit olduk.Şimdi yeter mi? Bilgisayarınızın başına gidiyorsunuz, sabaha kadar oturup bir site yapıyorsunuz ve 3 yılda sıfırdan 2,5 milyar dolar değerinde bir markaya sahip olup paraya para demeyip aklınıza ne gelirse onunla hitap ediyorsunuz.Ama “Satış Kuralı”nı unutmadan.

Yorum yaz! :: Arkadaşına Gönder
0 yorum yazilmistir
« Önceki -